📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: Noviembre 24, 2025

Razón social: Dropkiller LLC

Dirección legal: 1065 SW 8TH ST #1841, Miami, FL 33130, USA

Correo de contacto: soporte@dropkiller.com

Bienvenido/a a Dropkiller, una plataforma SaaS de análisis, automatización y gestión de datos provenientes de plataformas de comercio electrónico. Al acceder o utilizar Dropkiller, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

1. Definiciones

• “Dropkiller” o “la Plataforma”: Servicio SaaS operado por Dropkiller LLC.
• “Usuario”: Persona que crea una cuenta y/o utiliza los servicios.
• “Servicios”: Todas las funcionalidades provistas por Dropkiller, incluyendo análisis de productos, embeddings, automatización, integración de tiendas, creación de tiendas Shopify, extensión de navegador y procesamiento de datos.
• “Contenido”: Datos, gráficos, estadísticas, análisis generados por Dropkiller.

2. Naturaleza del Servicio

Dropkiller es una plataforma digital que:

• Analiza productos de diversas plataformas.
• Automatiza flujos operativos mediante procesos internos y uso de IA.
• Genera insights basados en datos públicos o accesibles mediante credenciales gratuitas ofrecidas por plataformas de comercio.
• Permite la creación y configuración de tiendas Shopify.
• Integra funciones basadas en scraping automatizado y técnicas de crawling permitido.
• Ofrece una extensión de Chrome que modifica la interfaz solo en plataformas donde Dropkiller tiene permiso explícito y sin afectar la operabilidad de dichas páginas.

3. Registro y Autenticación

• El registro se realiza mediante Clerk, proveedor externo de autenticación.
• El usuario debe proporcionar información verídica.
• Dropkiller no gestiona contraseñas directamente.
• El usuario es responsable de la seguridad de sus credenciales.

4. Planes, Pagos y Renovaciones

• Dropkiller ofrece suscripciones mensuales de 19.99 USD y 24.99 USD.
• Los pagos se procesan exclusivamente mediante Stripe.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada ciclo.
• La prueba gratuita puede estar disponible solo mediante integraciones como Killerstore y bajo las condiciones específicas vigentes.

5. Propiedad Intelectual

• Dropkiller es propietario de todos los datos tabulados, análisis, modelos, algoritmos, dashboards, métricas históricas y materiales generados por la plataforma.
• El usuario conserva los derechos de los datos que él mismo introduce.
• Está prohibido:
  • Copiar o reproducir la plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa.
  • Intentar replicar la base de datos, scraping de Dropkiller o clonación del servicio.
  • Distribuir contenido generado sin autorización expresa.

El incumplimiento puede resultar en terminación inmediata de la cuenta y posibles acciones legales.

6. Uso de Datos de Terceros

Dropkiller obtiene información de forma automatizada mediante flujos que simulan la navegación de usuarios con credenciales gratuitas y sin violar condiciones de acceso de plataformas integradas.

• Dropkiller no tiene afiliación, patrocinio o relación oficial con proveedores externos salvo donde se indique.
• El usuario reconoce que la legalidad y permisos de la información provienen de accesos legítimos y datos públicos.

7. Limitaciones y Responsabilidad

Dropkiller NO garantiza:

• Exactitud del 100% en los datos.
• Incremento de ventas.
• Resultados comerciales.
• Funcionamiento ininterrumpido del servicio.
• Pérdidas por suspensión de cuentas en Shopify, Meta, TikTok u otros.

El usuario utiliza la plataforma bajo su propio riesgo.

La responsabilidad máxima de Dropkiller no excederá el monto pagado por el usuario en el último mes de suscripción.

8. Cancelación y Terminación

• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel.
• Dropkiller puede suspender o cerrar cuentas que:
  • Realicen abuso del sistema
  • Intenten scraping masivo
  • Intenten burlar seguridad
  • Violenten estos términos

Al cerrar la cuenta:

• Se eliminan datos asociados al usuario.
• Se conservan solo logs anónimos para fines estadísticos y de seguridad.

9. Extensión de Chrome

• Dropkiller cuenta con una extensión que modifica la interfaz de ciertas plataformas con permiso explícito.
• No afecta rendimiento ni altera funcionalidades principales de las páginas.
• Dropkiller puede desactivar la extensión ante uso indebido.

10. Soporte

• El soporte se ofrece 24/7 por WhatsApp.
• Dropkiller no garantiza un tiempo de respuesta específico (sin SLA formal).

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, USA. Cualquier disputa será tratada exclusivamente en Miami, Florida.

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Noviembre 24, 2025

Operada por: Dropkiller LLC

Contacto: soporte@dropkiller.com

1. Información que recopilamos

a. Información proporcionada por el usuario:

• Correo electrónico
• Identificadores de cuenta (via Clerk)

b. Información recolectada automáticamente:

• Logs anónimos
• Información técnica básica
• Métricas de uso del sistema

c. Información proveniente de integraciones externas:

• Datos públicos o accesibles mediante credenciales gratuitas del usuario/servicio.

2. Uso de la información

Usamos los datos para:

• Operar el servicio
• Generar análisis
• Mejorar modelos
• Seguridad y prevención de abuso

No vendemos datos personales.

3. Base legal

Procesamos datos bajo:

• Consentimiento del usuario
• Interés legítimo en operar la plataforma
• Obligaciones contractuales

4. Conservación y eliminación

• Eliminamos datos identificables al cerrar la cuenta.
• Conservamos logs anónimos para análisis técnico y seguridad.

5. Seguridad

La autenticación es provista por Clerk. Utilizamos cifrado, medidas de mitigación y controles de seguridad.

6. Cookies

El usuario acepta uso de cookies y tecnologías similares para funcionamiento y análisis.

7. Transferencias Internacionales

Dropkiller puede procesar datos en servidores fuera de USA, pero siempre aplicando estándares de seguridad.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

• Eliminación
• Rectificación
• Acceso

(por correo a soporte@dropkiller.com)

9. Cambios a esta política

Dropkiller puede actualizarla y notificará mediante la plataforma.

📄 POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Última actualización: Noviembre 24, 2025

Operada por: Dropkiller LLC

1. Reembolsos

Dropkiller adopta una política estricta:

NO se ofrecen reembolsos, excepto en los siguientes casos:

• Cobros duplicados
• Cargos incorrectos por errores técnicos
• Fallas de Stripe que generen cobros indebidos

No se otorgarán reembolsos por:

• Cambio de decisión
• Expectativas comerciales no cumplidas
• Falta de uso del servicio
• Resultados no obtenidos

2. Procesamiento

Para solicitar revisión de un caso:

📩 soporte@dropkiller.com

Incluye correo de la cuenta y comprobante del cargo.

La resolución puede tardar entre 3 a 10 días hábiles.

📄 AVISO LEGAL Y DISCLAIMERS