Política de privacidad
Última actualización Septiembre 13, 2025
En Dropkiller, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al utilizar nuestros servicios a través de https://www.dropkiller.com/.
1. Información que recopilamos
Al adquirir una licencia o interactuar con nuestra plataforma, podemos recopilar la siguiente información:
● Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico y nombre de usuario.
● Datos de compra: Historial de pagos, fecha de suscripción, tipo de plan adquirido y método de pago.
● Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y comportamiento de navegación dentro de nuestra plataforma.
● Interacciones: Mensajes enviados al soporte, comentarios en formularios y cualquier comunicación directa con nuestro equipo.
2. Uso de la información
Utilizamos su información para:
● Proveer acceso a las herramientas y servicios exclusivos de Dropkiller.
● Gestionar pagos, licencias y suscripciones.
● Enviar notificaciones importantes sobre cambios, actualizaciones o beneficios del servicio.
● Mejorar la experiencia de usuario dentro de la plataforma.
● Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de los servicios.
3. Compartición de datos
Dropkiller no vende ni alquila su información personal con fines comerciales. Solo compartimos información con:
● Proveedores de pago y facturación (por ejemplo, pasarelas de pago utilizadas en nuestra plataforma).
● Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la operación del servicio (ejemplo: análisis de datos, envíos de correo automatizados).
● Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.
4. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido o accesos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; por ello recomendamos el uso de contraseñas seguras y la protección de sus credenciales.
5. Retención de datos
Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa en Dropkiller o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales o de seguridad.
6. Derechos del usuario
Usted puede, en cualquier momento:
● Acceder a sus datos personales.
● Solicitar corrección o eliminación de datos.
● Solicitar la cancelación de su cuenta y eliminación completa de sus registros (cuando la ley lo permita).
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo soporte@dropkiller.io o el canal de soporte disponible en la plataforma.
7. Cambios a esta política
Dropkiller se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios cuando existan cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
