Documento legal
Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
En Dropkiller nos tomamos en serio la privacidad. Esta Política explica qué datos recolectamos —especialmente a través de nuestra extensión de Chrome—, cómo los usamos y qué control tienes sobre ellos.
Introducción
Esta Política de Privacidad aplica a la plataforma Dropkiller, su sitio web, su dashboard y su extensión de Chrome, operados por Dropkiller LLC. Al usar los Servicios aceptas las prácticas aquí descritas.
Qué información recolectamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales necesarias para registrarte.
- Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma (páginas vistas, funciones usadas, registros técnicos).
- Datos capturados por la extensión: información pública de anuncios de Meta y de tiendas/productos Shopify (precios, métricas, textos de anuncios, etc.).
- Datos de facturación: gestionados a través de nuestros proveedores de pago.
Qué NO recolectamos
No recolectamos tu información personal de navegación ajena a la función de la extensión. La extensión no rastrea tu actividad general en internet, no lee tu historial fuera de su finalidad ni captura datos personales sensibles. Solo recolectamos los datos de tiendas y anuncios necesarios para prestar el servicio de análisis.
Datos capturados por la extensión
Cuando navegas por Meta (Facebook/Instagram) o por tiendas Shopify con la extensión activa, esta lee y envía a Dropkiller la información pública de los anuncios y tiendas que aparecen en esas páginas, con el fin de analizarla y mostrártela en tu dashboard. Estos datos se asocian a tu cuenta. La extensión actúa únicamente en los sitios para los que está diseñada y dentro de su finalidad de análisis de mercado.
Cómo usamos los datos
- Prestar y operar los Servicios.
- Mostrarte análisis de productos, anuncios y tiendas.
- Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funciones.
- Mantener la seguridad y prevenir el abuso.
- Cumplir obligaciones legales y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre Dropkiller —novedades, contenido formativo y ofertas—, de las que puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
- Usar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos y de mejora del producto.
Base legal del tratamiento
Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del contrato (prestarte los Servicios), tu consentimiento (por ejemplo, al instalar la extensión), nuestro interés legítimo (mejorar y asegurar la plataforma) y el cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales se apoyan en nuestro interés legítimo de informar sobre nuestros propios productos y servicios a quien ya se registró en la plataforma —o en tu consentimiento cuando la ley aplicable lo exija—, y puedes oponerte a ellas en cualquier momento sin que eso afecte tu uso de los Servicios.
Cómo compartimos los datos
No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente con: proveedores que nos prestan servicios (hosting, pagos, analítica) bajo obligaciones de confidencialidad; autoridades cuando la ley lo exija; y, en caso de una reorganización empresarial, con las salvaguardas correspondientes.
Conservación de los datos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o nuestras obligaciones legales. Los datos de tiendas y anuncios pueden conservarse de forma agregada para el análisis histórico de mercado.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para minimizar los riesgos.
Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como solicitar su portabilidad o retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@dropkiller.com. También puedes desinstalar la extensión en cualquier momento para detener la captura de datos. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales no necesitas escribirnos: cada correo incluye un enlace de baja que puedes usar cuando quieras, y seguirás recibiendo los mensajes necesarios sobre tu cuenta, como los de facturación o seguridad.
Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados en distintos países. Cuando transferimos datos internacionalmente, aplicamos las garantías adecuadas conforme a la ley.
Menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recolectamos conscientemente datos de menores; si crees que esto ha ocurrido, contáctanos para eliminarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor implica tu aceptación.
Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@dropkiller.com.